Les expositions aux médicaments restent les plus fréquentes. Un nombre record de personnes ont appelé l'année dernière, représentant 24 701 appels et 25 060 victimes (augmentation de 3,5% des appels par rapport à 2022 et de 5% par rapport à il y a cinq ans). Le produit ayant reçu le plus grand nombre d'appels reste le paracétamol, avec 2 427 appels et 2 443 victimes en 2023. Cependant, la tendance annuelle à la hausse du nombre d'appels pour le paracétamol se stabilise avec une baisse de 8 % par rapport à l'année record 2022. Le nombre d'appels pour des antidépresseurs est en hausse notable, avec 1 980 appels et 1 993 victimes (+17,5 % par rapport à 2022).

En deuxième position, on trouve les expositions aux produits chimiques. Après une année de baisse du nombre d'appels, nous avons constaté une nouvelle forte augmentation l'année dernière avec 11 485 appels et 11 804 victimes : +8,1% par rapport à 2022. Le groupe le plus important au sein des produits chimiques est celui des produits de nettoyage et d'entretien avec 4 305 appels l'an dernier, le produit pour lequel le plus d'appels sont effectués reste l'eau de Javel, représentant 1 067 appels en 2023.

On ne peut ignorer la hausse des appels concernant les animaux (+11,2% par rapport à 2022 et 36,3% par rapport à il y a cinq ans). La hausse la plus notable est celle des appels pour intoxication des chiens par du chocolat (542 appels et 570 chiens/victimes, soit +28,7% par rapport à 2022 et +96,3% par rapport à il y a cinq ans). Les appels concernant les animaux posent des problèmes différents de ceux liés aux expositions humaines et des efforts et des investissements supplémentaires sont nécessaires pour répondre à ces appels.

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